Mengenalpasti punca masalah alarm trigger. Sistem SPKA masih berfungsi dengan baik. PIC ada menerima sms dan panggilan dari SPKA. Terdapat masalah pada heat detector di tempat yang berbeza di dalam bangunan tersebut yang menyebabkan pihak PIC menerima sms secara tiba-tiba. Pihak klien dinasihatkan untuk maintain MFAP. 